Внедрение WMS — команда супергероев, которая вас спасет

Система управления складом (WMS) — это огромные инвестиции для вашего бизнеса, которые выведут компанию на новый уровень. После внедрения должно как можно быстрее получить максимальную отдачу от системы не только из-за затрат и времени, затрачиваемых на выбор, внедрение и ежедневные рабочие процессы, но и из-за того, что бизнес предоставляет клиентам первоклассный сервис и как всегда “на вчера”.

Как и в случае с любым масштабным проектом, лучший способ гарантировать, что изменения и внедрение начнутся на ура, — это с самого начала иметь правильную команду героев-специалистов, каждый из которых - профессионал в своей сфере.

Создание команды внедрения WMS- это понимание того, какие роли и навыки необходимы для успеха.

Самая лучшая машина в мире никуда не уедет без водителя. Точно так же любая невероятно технологичная система не может обеспечить оптимальные результаты без поддержки сильной, квалифицированной, преданной и увлеченной команды. Итак, теперь, когда вы выбрали свою идеальную WMS, нужно убедиться, что у вас есть лучшая команда для обеспечения успеха и достижения целей вашей бизнес-стратегии.

Необходимая команда, необходимая для успешного внедрения WMS и получения всех ее преимуществ, включает в себя:

Исполнительные директора (CIO, COO, вице-президент/директор по операциям и вице-президент/директор по логистике)

Ваши исполнительные директора должны обеспечивать исполнительное руководство и стратегическое видение команды.
Подобно твердому, интеллектуальному лидеру, исполнительным директорам необходимо определять, контролировать и одобрять достижение целей и задач проекта.

Их роль включает в себя утверждение графиков внедрения WMS «исполнительного уровня», а также рассмотрение и утверждение готовности команды, а также послепроектные оценки. Кроме того, их сфера деятельности распространяется на рассмотрение и утверждение бюджетов, масштабов проектов и изменений сроков.

Руководитель проекта является лидером процесса внедрения WMS.
Руководители проектов — это связующее звено, которое скрепляет команду, предоставляя коллегам поддержку, необходимую для обеспечения бесперебойной реализации при общении с исполнительным уровнем компании.

Руководители проектов - увлеченные стратеги, гибкие и смелые - являются ключевой частью любого проекта по внедрению WMS. У них есть несколько ключевых ролей, в том числе управление списком проблем внедрения, решение бизнес-вопросов, поддержание связи с поставщиком WMS и активный мониторинг всех обязанностей всех участников.

• Выявление, определение и приоритизация проблем реализации
• Назначение ответственных
• Доведение вопросов до всех соответствующих сторон
• Доведение проблем до закрытия, а также решение бизнес-вопросов, связанных с составлением бюджета, лицензированием, выверкой/оплатой счетов, обслуживанием, управлением объемами и сроками

Это только верхушка айсберга — им также необходимо активно контролировать обязанности команды, чтобы обеспечить надлежащее участие операций на протяжении всего проекта.

Бизнес-аналитики являются важными фигурами в области внедрения WMS.
Им необходимо сообщить о бизнес-требованиях, утвердить дизайн бизнес-процессов, обеспечить проверку бизнес-данных и обеспечить лидерство во время обучения и ввода в эксплуатацию.

Их роль включает в себя тестирование программ сразу после их установки, участие в обратной связи, выполнение функций повседневного контактного лица по всем вопросам, связанным с внедрением системы управления складом, а также тестирование бесперебойности взаимодействия ведущих подразделений, ИТ систем и требуемых объемов данных.

Как и большинство современных героев, лидер интеграции должен быть очень наблюдательным и иметь чутье на технологии.

Его сила заключается в том, чтобы оставаться впереди кривой постоянного развития и советовать команде, как максимизировать эти предложения.

Они играют ключевую роль в процессе интеграции и должны:

Системные администраторы управляют установкой программного обеспечения WMS и подготовкой проекта, определяют подходящие носители, загружают требуемое программное обеспечение, устанавливают удаленный доступ, назначают пароли с надлежащими полномочиями, а также выполняют многие другие ключевые административные функции.

Это ваши технические гении, выполняющие некоторые ключевые задачи, которые оказывают большое влияние на проект внедрения WMS.

Им необходимо предоставить полные документы по размеру системы, включая прогнозы роста.

Они должны:

• определить архитектуру корпоративной системы и стратегию сетевых коммуникаций
• осуществить подготовку помещения; внедрение всего периферийного оборудования, включая настройку рабочих станций и ТСД.

Менеджеры склада должны представлять проектную группу на протяжении всего цикла внедрения, участвовать в функциональном и детальном проектировании, чтобы подтверждать, что решения по конфигурации системы соответствуют эксплуатационным потребностям, разрабатывать стандартные операционные процедуры и подтверждать готовность объектов и складов во время оценки готовности.

Как человек, ответственный за координацию изменений, человек, ответственный за управление изменениями, направляет процесс, подавая отличный пример.

Это жизненно важная роль в процессе внедрения WMS, и ею должен управлять специалист по обучению и изменениям - желательно не кто-то из IT или HR.

Функция обучения и изменений должна работать параллельно с проектом поставщика, чтобы обеспечить соответствие видения и миссии проекта.

Окончательный успех в бизнесе зависит от хорошо оптимизированного склада, что, в свою очередь, требует отличной команды, как указано выше, у которой должен быть набор процессов и на месте, которые помогут совместному сотрудничеству оптимизировать ваш склад. С развитием цифровых предложений и перемещением клиентов в мире Covid на большее количество виртуальных платформ необходимо решение, которое было бы гибким, масштабируемым и комплексным.

Помните: ваш склад и его способность успешно выполнять заказы — это ключ к тому, чтобы каждый раз радовать ваших клиентов. А счастливые клиенты — вот что такое супергерои!

WMS может предложить вашему бизнесу значительные преимущества по всей цепочке поставок, обеспечивая достижение стратегических целей.

Нажмите «Получить консультацию», чтобы узнать об этом больше!

Один из наших экспертов по управлению складом готов рассказать вам, как именно Yolka WMS может помочь вашему бизнесу, и ответить на все ваши вопросы о том, как наша система управления складом может помочь удовлетворить потребности вашего уникального бизнеса.

Компания ЙОЛКА партнер Совета профессионалов по цепям поставок — действующий 4PL оператор и разработчик IT-решений в области логистики и E-commerce. Компания предлагает готовые решения под торговой маркой YOLKA.

YOLKA WMS может масштабироваться от одного пользователя небольшого склада до сотни пользователей крупного РЦ. В системе есть функционал учета по партиям и срокам годности, адресного хранения, кросс-докинга, биллинга, слежения за трудозатратами, отчетности, разработки планограммы склада, контроля и учета тары, работы с ЕГАИС и тп. Реализован API для любых интеграций.