Экзамен для меня — всегда праздник, профессор: проблематика аттестации складского персонала

Экзамен для меня — всегда праздник, профессор: проблематика аттестации складского персонала
Блог YOLKA.io | Бизнес | Менеджмент
5 сентября 2022
  • »
  • »
В отчете глобальной консалтинговой компании McKinsey & Co. отмечается, что почти 40% организаций в США не могут найти кандидатов с необходимыми им навыками даже на должности начального уровня.

Учитывая ошеломляющее количество рабочих в США, которым не хватает навыков, необходимых для работы в высокотехнологичной конкурентной среде, организациям необходимо рассмотреть новые стратегии для заполнения вакансий квалифицированными работниками. Если складской персонал в нынешних условиях не обладает требуемыми навыками, а заполнение позиций сотрудниками со стороны становится затруднительным, как компании смогут достичь своих целей?
Изучите продукты YOLKA
Наше основное преимущество — мы каждый день используем софт, который разрабатываем и предлагаем Вам
Поделиться материалом:

Cодержание материала:

Руководителям бизнеса необходимо отказаться от дорогостоящей и неэффективной практики найма новых сотрудников взамен существующих, навыки которых отстают от веяний времени. Вместо этого организации должны систематически и объективно оценивать навыки собственных работников для целенаправленного обучения и стратегического кадрового планирования.

Определите и оцените навыки вашего складского персонала

Благодаря сегодняшнему ускорению цифровизации и быстрому развитию бизнес-моделей организации быстро осознали, что им нужны новые и разные навыки, чтобы идти в ногу со временем. Внедрение эффективных процессов развития внутренних талантов возможно, когда организации имеют четкое представление о существующих и необходимых наборах навыков. Пакеты тестирования (аттестации) складского персонала от Yolka позволяют организациям делать именно это.
От должностей начального уровня до руководителей, Yolka предлагает обширную библиотеку тестов оценки знаний и навыков для логистической и складской отрасли, в том числе:
  • Тест на навыки складской комплектации и упаковки:
этот тест измеряет способность сотрудников эффективно комплектовать, упаковывать и отгружать заказы. Тест измеряет уровень владения кандидатами промышленным оборудованием для комплектации и упаковки, способность поддерживать безопасную рабочую среду, внимание к деталям и владение ТСД.
  • Тест навыков складского работника:
этот тест измеряет способность сотрудников точно отбирать заказы в соответствии со спецификациями клиента, перемещать товары в определенные места вручную или с помощью вилочного погрузчика и проверять, что товар находится в соответствующем месте отбора. Тест охватывает навыки складирования и упаковки и навыки проверки данных.
  • Тест на навыки оператора вилочного погрузчика:
этот тест измеряет способность сотрудников безопасно управлять вилочным погрузчиком на производственных или складских площадках, транспортировать товар из зоны приемки или производственных зон в складские зоны хранения; подсчитывать, взвешивать и закреплять материалы, а также выполнять плановые проверки вилочного погрузчика до и после использования. Тест охватывает навыки складирования и упаковки, базовые навыки логического мышления и навыки обслуживания складской техники.

YOLKA расширяет сотрудничество с ВУЗами России, предоставляя доступ студентам к кейсам импортозамещения ПО

  • Тест навыков начальника склада:
Тест навыков начальника склада определяет сотрудников, которые способны контролировать складские операции и эффективно обучать персонал склада. Этот тест измеряет способность кандидатов контролировать операции по отгрузке, приемке, хранению и контролю запасов, поддерживать безопасную рабочую среду, проводить обучение складского персонала и проводить ежедневные проверки безопасности складского оборудования.
  • Тест на навыки управления цепочками поставок:
этот тест хорошо подходит для руководящих должностей и измеряет способность контролировать складские операции. Тест охватывает управление складскими мощностями, прогнозирование, управление запасами, управление логистикой и планирование цепочки поставок.
Пакет тестирования навыков от Йолка предоставляет HR-специалистам компании подробные отчеты о баллах для каждого кандидата, в которых количественно оценивается каждый оцениваемый навык.
WMS система управления складом. Как внедрить управление складом. Yolka WMS

Внедрение целевых программ обучения сотрудников

Идентификация навыков предоставляет данные, необходимые для быстрого и эффективного обучения сотрудников, которым не хватает необходимых навыков или опыта для выполнения их текущей роли. Когда организации используют методики оценки занятости от Йолка, HR-специалисты могут мгновенно выявлять дефицит навыков у людей и проводить дифференцированное обучение в зависимости от потребностей.

Квалификация сотрудников склада

Знание способностей штатного состава склада для руководителей подразделений склада- первоначальная цель, которую они должны достигнуть. Не только от передовых технологий обработки товарного потока, а от сотрудников склада зависит сервисное обслуживание клиентов, так как даже передовыми технологиями переработки товаропотока тоже должен кто-то управлять и этот кто-то тоже сотрудник склада и от его квалификации зависит работа звена в цепочки обслуживания улиентов.

Тлетворное влияние Запада: примеры из богатой истории импортозамещения в России

Данные технологии лишь облегчают и ускоряют движение товара, но основной упор в получении желаемого результата необходимо уделять на повышение квалификации сотрудников склада. От квалификации сотрудников склада зависит результат предоставленных услуг покупателю, от выполнения своих должностных и технологических обязанностей зависит выполнение заказа покупателя, а значит, влияет на конкурентоспособность компании и ее имидж, в глазах покупателей.

Другой аспект квалификации сотрудников, это выплата гонорара за предоставленные услуги компании. Чем лучше квалификация сотрудника, тем выше он должен быть оценен в компании. На данный момент в компаниях все сотрудники склада получают одинаковую заработную плату, которая отличается лишь величиной суммы в зависимости от степени занимаемой должности.

Искоренить данную ситуацию можно, введя на складе шкалу квалификации сотрудников, которая расставит штатный состав сотрудников склада по местам в зависимости от знаний и опыта.
При проведении аттестации выявляются сотрудники, которым необходимо повышенное внимание, направление на обучение основам складской логистики и номенклатуры товара компании.

Определяются сотрудники не желающие обучаться номенклатуре или работать в условиях, предоставленных компанией. С такими работниками, как правило, компании расстаются или переводят на ступень ниже в линейке квалификации сотрудников, по итогам аттестации.

После проведения аттестации уровень знаний складских сотрудников повышается, что не может не сказаться на уровне сервисного обслуживания клиентов. Так же данные результаты помогают в дальнейшей ротации кадров на складе, что очень ценно при количестве штатного состава более 150 сотрудников. Аттестация помогает выявить перспективных сотрудников и акцентировать силы на их обучение для дальнейшего назначения на освободившиеся должности.
WMS система управления складом. Как внедрить управление складом. Yolka WMS
Очень важный аспект аттестации – это тестирование новых сотрудников склада. При аттестации новых сотрудников выявляются способности нового сотрудника на выполнение обязанностей, за которые выплачивается заработная плата.

И аттестация, а потом расстановка сотрудников по линейке квалификации с выплатой заработной платы по линейки квалификации сотрудников, предоставляет возможность повысить уровень сотрудников склада.

Огласите весь список, пожалуйста: проблема импортозамещения грузового автомобильного транспорта в России

Приведем ряд базовых требований к квалификации сотрудников склада

Начальники смен

  • Знание номенклатуры (название компаний, артикулы, вложение в короба, вес, отличие от других товаров, предназначение данной продукции)
  • Знание топологии склада
  • Знание расположение товара на складе
  • Знание должностных обязанностей занимаемой должности и подчиненных сотрудников
  • Знание технологических обязанностей (алгоритма действий) при занимаемой должности
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе
  • Знание основ компьютерной грамотности и умение применить данные знания
  • Знание документооборота в компании

Ревизоры-контролеры, сотрудники отдела контроля

  • Знание номенклатуры (название компаний, артикулы, вложение в короба, вес, отличие от других товаров, предназначение данной продукции)
  • Знание должностных обязанностей занимаемой должности
  • Знание технологических обязанностей занимаемой должности
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе

Сборщики- комплектовщики

  • Знание номенклатуры (название компаний, артикулы, вложение в короба, вес, отличие от других товаров, предназначение данной продукции)
  • Знание топологии склада
  • Знание расположение товара на складе
  • Знание должностных обязанностей занимаемой должности
  • Знание технологических обязанностей занимаемой должности
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе

Вам будет интересно

Водители автопогрузчиков

  • Знание номенклатуры (название компаний, артикулы, вложение в короба, вес, отличие от других товаров, предназначение данной продукции)
  • Знание должностных обязанностей занимаемой должности
  • Знание технологических обязанностей (алгоритма действий) занимаемой должности
  • Знание процесса отпуска товара клиентам
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе

Кладовщики

  • Знание номенклатуры (название компаний, артикулы, вложение в короба, вес, отличие от других товаров, предназначение данной продукции)
  • Знание компьютерных программ применяемых на складе
  • Знание топологии склада
  • Знание основ документооборота в компании и их применение
  • Знание расположение товара на складе
  • Знание технологических обязанностей (алгоритма действий) занимаемой должности
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание обязанностей и мер по поддержанию порядка и дисциплины в своем подразделении
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе
WMS система управления складом. Как внедрить управление складом. Yolka WMS

Грузчики

  • Знание должностных обязанностей занимаемой должности
  • Знание технологических обязанностей занимаемой должности
  • Знание основ загрузки и размещения товаров в кузове товара в транспортные средства в зависимости от его качеств
  • Знание взаимодействия всех подразделений склада и технологического процесса обработки товара на складе
  • Знание пожарной безопасности и техники безопасности при проведении работ на складе

План обучения сотрудников от ЙОЛКА

План обучения на первую неделю

Цели на неделю

  1. Сбор данных о ЕУЗ (ВГХ, ШК, правила учета сроки годности, партионность, места хранения)
  2. Согласование и настройка правил учета ЕУЗ (Настройка справочника ЕУЗ)
  3. Согласование и настройка топологии склада (создание ячеек, зон и областей склада)
  4. Практическая работа ответственных сотрудников в тестовом варианте WMS

План обучения на вторую неделю

Цели на неделю

  1. Подготовка склада, печать маркировки стеллажей, Зон ЗГЗ
  2. Ввод данных в учетную систему ЕУЗ
  3. Инвентаризация
  4. Начало работы в учётной системе
  5. Создания правил обхода, устранение ошибок в топологии и учёте ЕУЗ
  6. Проверка знаний персонала

Головы им отрубят и всего делов: как идет импортозамещение ПО в России

Краткий план аттестации

  1. При проведении аттестации сотрудник обязан ответить на все примеры продукции по наименованию, артикулу, названию фирмы производителя и страны, где производится данный товар. Для этого заблаговременно до проведения аттестации собирается номенклатура товара находящаяся на данный момент на складе в количестве 20-30 штук, в основном самые ходовые позиции.
  2. После проверки знаний номенклатуры наступает проверка знания топологии склада и расположения основных групп товара на складе.
  3. При полной сдачи номенклатуры товара и расположения основных групп на складе наступает проверка знаний должностных и технологических инструкций. Знания пожарной безопасности.
При удовлетворении всех требований сотруднику присваивается категория и оклад данной категории. В случае неудачного прохождения аттестации сотруднику, предоставляется вторая и третья попытка. После третьей попытки принимается решение о понижении в должности сотрудника или увольнении по причине несоответствия занимаемой должности.

Такие аттестации необходимо проводить раз в пол года, что позволит обоснованно принимать решение о закрытии имеющихся вакансий и иметь понимание о слабых и сильных сотрудниках склада, а значит слабых и сильных зон или процессов работы на складе.
WMS система управления складом. Как внедрить управление складом. Yolka WMS

Итоги аттестации

  1. Повышение уровня знаний сотрудников склада.
  2. Выплата заработной платы в зависимости от квалификации сотрудника.
  3. Назначение на вакантную должность опытного или знающего сотрудника.
  4. Ротация штатного состава склада в зависимости от результатов аттестации, что приводит к улучшению общей работы склада.
  5. Выявление перспективных сотрудников склада с дальнейшем осуществлении их обучения складской логистики.
  6. Выявление сотрудников не желающие повышать свой уровень знаний и не желающих работать по правилам компании.
  7. Аттестация новых сотрудников выявляет способности к представленной работе и способности обучения номенклатуре компании.
  8. Повышение сервисного обслуживания клиентов, что приводит к  увеличению прибыли компании.
Мы разработали и успешно внедряем специальные программы обучения для повышения эффективности работы операционного (грузчики, комплектовщики) и линейного персонала (начальники смен) складов. Предварительно, мы тщательно изучаем Ваши складские бизнес-процессы и работу Вашего персонала, после чего предоставляем индивидуальную для Вашего склада программу обучения (Предтренинговая диагностика). Трехступенчатая система тестирования оценивает входной, промежуточный и выходной уровни знаний и производительности сотрудников (Прирост производительности и знаний).

Анализом, обучением и тестированием занимаются профессионалы по обучению персонала, имеющие многолетний опыт работы на складских комплексах.

Все, что нажито непосильным трудом или чем заменить зарубежное ПО

Мы имеем возможность проведения программы практически в любом регионе РФ. Программа создана на основе лучших практик, с обязательным учетом специфики российских компаний среднего бизнеса. В ближайшее время завершится процесс согласования программы обучения, после чего начнутся полноценные курсы обучения.

Базовый пакет “ Аттестация сотрудников” от ЙОЛКА.

Проведение полноценного экзамена для сотрудников склада по работе в WMS:
  • подготовка методичек
  • согласование билетов
  • очный экзамен в аудитории на ПК + работа на складе

Цена: 190.000 руб с НДС (до 25 сотрудников) либо 280.000 руб с НДС (свыше 25 сотрудников)

Предварительную заявку на проведение обучения и аттестации Вы можете направить на info@yolka.io

Поделиться материалом:

Начните использовать продукты YOLKA прямо сейчас

Если не знаете, какой тип проекта Вам нужен, закажите бесплатную консультацию.
Облачное решение от YOLKA — это гибкий, масштабируемый и безопасный формат SaaS. В нашей модели работы часть этапов внедрения выполняется без тарификации. Экономьте свои ресурсы, сосредоточьтесь на достижениях!

Если не знаете, какой тип проекта Вам нужен, закажите бесплатную консультацию.

Читайте также